伊莱克斯（electrolux）空调售后服务电话(各区)24小时维修服务中心热线

伊莱克斯（electrolux）空调售后维修24小时客服热线：400-8365-590

尊敬的用户非常感谢您选用伊莱克斯（electrolux）空调系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。

随着用户的增加，伊莱克斯（electrolux）空调维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务修师傅上门服务,欢迎您的来电！

品质就是我们的生命，伊莱克斯（electrolux）空调售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的售后服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

选择我们的理由

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（8）伊莱克斯（electrolux）空调有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

伊莱克斯（electrolux）空调日常使用故障及解决方法

平时用伊莱克斯（electrolux）空调碰到故障，先别急着报修，自己对照着查一查，很多小问题能直接处理。

制冷效果差或者干脆不制冷，这是最常见的毛病。开机先摸摸回气管，冰凉的话可能是内机风机转速偏低，或者内管鳞片、防尘网太脏了，拆下来洗洗就行。摸着回气管不凉，再去摸进气口，要是进气冰凉还结霜，慢慢散开的话，基本就是缺氟。另外也得留意粗管有没有被压扁，外机高压鳞片脏没脏。要是伊莱克斯（electrolux）空调凉一会停一会，多数是高压保护，或者压缩机老化排气不足、四通阀串气。

内机漏水的话，十有八九是排水管堵了，清理掉里面的脏东西就好。顺便检查排水泵转不转，水位开关有问题就试着复位，不行直接换。

面板上亮故障代码，直接看灯闪的频率或者数字。运行绿灯1Hz闪是室外管温传感器异常，待机黄灯1Hz闪是室温传感器异常，定时红灯1Hz闪是内管温异常。要是三个灯5Hz一起闪，上电存储电路出错了，单红灯5Hz闪是PG电机或相关电路的问题。

屏幕上出字母数字的话，H1是压缩机电机过载，H2是堵转，H3是电流检测异常，H7是内外机线路或管道接错。F1、F2是室内热敏电阻坏了，F4到F8是室外热敏电阻断路受损。P1制冷过载，P2制热过载。E5是内外机通信故障，E8是压缩机过流保护。

遇到E5或者E1这种通信故障，拿万用表打在交流250V档，测零线和信号线之间的电压。电压来回跳并且室内通讯灯持续闪，说明通讯正常。要是通讯灯一直亮着，室内基板坏了；灯在“亮”和“闪”之间循环，就是室外基板烧了。自己动手先查通讯线有没有接触不良、断开，电源线紧不紧，零火线有没有接反。

报传感器故障的，顺着线查有没有脱落、短路或者断线。用万用表R*100档测阻值，正常传感器阻值会随温度变化，一点不变的就是坏了。线和传感器都正常，那就是电脑板上的传感器电路故障。

出现E8过流保护，先看家里电源电压在不在220V±10%范围内，测一下压缩机电容容量，不够就换电容。排除电压和电容问题，可能是压缩机卡缸，得找专人修。

平时没亮代码也能做些基础检查。看看内外机连接头松没松，冷凝器翅片有没有积灰，风机转得顺不顺。听听室外机风扇有没有异响，压缩机运行有没有摩擦声或共振，管子里有没有制冷剂流动的声音。摸一摸各个部件的工作温度，看看是不是温度过高触发了保护。

【售后质量方针】

售后质量是产品推广的动力，是品牌扩张的保障。我们注重*科技的运用，注重企业信誉，提供优质服务，为客户、企业、员工、社会创造效益。

【售后规章制度】科学的售后管理制度，形成赏罚分明的良好管理模式，

精益求精>***<——堂堂正正做人；说到做到，让人值得信赖。

我们一直善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更完美表现，更大限度地满足用户的应用需求！

伊莱克斯（electrolux）空调开着不出冷风，遥控器先看一眼。很多人拿着遥控器瞎按，搞成除湿或者制热了。屏幕上必须是雪花标志。再看看温度，要是被家里小孩调到了28度往上，那肯定感觉不到凉。

模式温度都没问题，风在吹但就是不凉，直接把内机盖板打开，过滤网抽出来。

网眼如果被灰尘毛絮堵死了，冷风根本吹不出来，机器里头冷得结冰，外头却吹不出凉气。直接拿水龙头冲洗过滤网，晾干装回去，效果往往立竿见影。顺便摸一下室内机连接外机的那根粗铜管，正常制冷时这根管子应该是冰凉甚至表面结露水的，要是温温的，那就是没制冷剂了。

缺氟是伊莱克斯（electrolux）空调不制冷的常见原因，尤其是用了三四年的老机器。判断缺氟除了摸管子，还可以看外机。外机运行时，如果连接管的阀门处结了一层白霜，基本就是漏氟了。这属于管路问题，自己没法加，必须找师傅上门测漏点、补焊然后重新抽真空加氟。千万别自己网购冷媒对着加，伊莱克斯（electrolux）空调大多是变频机，冷媒加多了或者混了空气进去，压缩机会直接报废。

再去阳台或者窗外看一眼外机。外机散热不好，内机肯定不制冷。有些人家外机装在狭窄的凹槽里，夏天太阳直晒加上通风差，外机周围温度能飙升到五十多度，压缩机为了自我保护会直接停机。把外机旁边的杂物清空，如果是西晒严重，看看能不能加装个外机遮阳棚，只要别挡住出风就行。另外听听外机有没有嗡嗡的响声，如果风扇不转，可能是电容坏了，换个电容几十块钱的事，但得懂电工知识才能自己换。

要是上面的情况都排除了，内机运行正常，外机却一点动静没有，或者面板上指示灯一直闪烁，那就是硬件故障了。伊莱克斯（electrolux）空调的电路板或者温度传感器出问题，机器会进入保护状态。这时候别反复强行开机，容易烧坏压缩机。看一下内机面板上的指示灯闪烁几次停几次，这个是故障代码。直接打伊莱克斯（electrolux）空调官方售后，把代码报给客服，师傅上门心里就有数了，能少走不少弯路。

未说明优势所在

未说明加盟流程